Školení zaměstnance
Dopad chyby na lidi a organizaci
Dopad chyby může být významný: neřešená šikana nebo diskriminace může vážně poškodit dítě, klima třídy, důvěru rodičů i odpovědnost školy. V praxi nejde jen o formální nesplnění povinnosti. Chyba může zasáhnout konkrétního člověka, narušit chod služby, vyvolat kontrolu, zvýšit náklady nebo poškodit důvěru veřejnosti. Proto je důležité řešit i zdánlivě malé nedostatky včas a nenechat z nich vyrůst závažný problém.
✓
Neřešená šikana může vážně poškodit psychiku dítěte i klima třídy.
✓
Chybná komunikace může ztratit důvěru rodičů i žáků.
✓
Včasná reakce chrání dítě, školu i ostatní žáky.
Zapamatovat
Dopad nečinnosti může být dlouhodobý. Typická chyba je hodnotit šikanu jen podle jednoho incidentu, ne podle opakovaného vzorce chování.