Školení zaměstnance
Dopad chyby na lidi a organizaci
Dopad chyby může být významný: chyba může vést ke ztrátě důvěry, neplatnosti postupu, kontrole, disciplinární odpovědnosti, trestnímu riziku a reputační škodě. V praxi nejde jen o formální nesplnění povinnosti. Chyba může zasáhnout konkrétního člověka, narušit chod služby, vyvolat kontrolu, zvýšit náklady nebo poškodit důvěru veřejnosti. Proto je důležité řešit i zdánlivě malé nedostatky včas a nenechat z nich vyrůst závažný problém.
Korupční riziko poškozuje důvěru i tehdy, když nevznikne přímá škoda.
Neetické jednání může ohrozit rozhodnutí, zakázku i pověst organizace.
Transparentní postup chrání zaměstnance i úřad.
Zapamatovat
U etiky záleží i na zdání nestrannosti. Typická chyba je řešit jen to, zda došlo k prokazatelné škodě.